Termini e Condizioni

Il presente documento riporta tutti i termini e le condizioni legali e di vendita che regolano il sito di shopping online www.vuelles.it. 
Accedendo al sito www.vuelles.it l’utente accetta ed acconsente espressamente a rispettare tutte le condizioni contenute nel presente documento.
L'accesso e l'utilizzo del sito sono consentiti solo ed esclusivamente ad uso personale, ovvero al fine di poter reperire informazioni sui prodotti in esso pubblicizzati e dell'acquisto degli stessi e sono sottoposti alla disciplina dettata in seguito, nonché alle disposizioni legislative vigenti ad essi applicabili.

Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
Titolare: Veronica Lisignoli, via G.G. Gherardi 7, 40017 San Giovanni in Persiceto, C.F. LSGVNC90H66G467V, Partita IVA 04013511201, indirizzo PEC veronicalisignoli@pec.it .

Applicazione: il sito web https://www.vuelles.it

Prodotti: i prodotti materiali, venduti dal Titolare

Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione

Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta

Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita dei Prodotti offerti dal Titolare tramite l’Applicazione. 

Informazioni dettagliate sull'offerta dell'applicazione

L’Applicazione fornisce agli Utenti commercio al dettaglio di prodotti via internet.

Ambito di applicazione delle condizioni

L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento.

Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto.

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

Acquisto tramite l'Applicazione

Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna, oneri accessori, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

Gli acquisti di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti a Utenti Consumatori.

Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l’Applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.

Il contratto di vendita dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell’Utente. Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del Prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, l’indirizzo di consegna, i tempi e le eventuali spese di consegna, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.

Il contratto di vendita dei Prodotti non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il Titolare renderà noto all’Utente i nuovi termini di consegna o fornitura,

chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. Resta inteso che il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti accettati dal Titolare.

L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a comunicare immediatamente al Titolare eventuali errori e provvederà a conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e delle Condizioni.

Registrazione

Per usufruire delle funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy (https://www.vuelles.it/content/2-privacy- policy) e le Condizioni.

L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

L'Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'Utente delle regole sulla registrazione all’Applicazione o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

5.   Cancellazione account e chiusura

L’Utente registrato può interrompere l’utilizzo dell’Applicazione in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia dell’Applicazione, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@vuelles.it.

In caso di violazione da parte dell’Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

6.   Prezzi e pagamenti

Per ogni Prodotto viene indicato il prezzo comprensivo di IVA, se dovuta. Qualora la natura del Prodotto comporti l’impossibilità di

calcolarlo in anticipo, vengono indicate le modalità di calcolo del prezzo.

Inoltre, saranno indicate tutte le eventuali imposte, spese aggiuntive e spese di consegna che possono variare in relazione alla destinazione, alla modalità di consegna prescelta e/o alla modalità di pagamento utilizzata. Qualora tali voci di spesa non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, vi sarà l’indicazione di quali spese saranno addebitate all’Utente.

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.

L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e modi indicati nell’Applicazione e a comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti.

L’Applicazione utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.).

Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile.

7.   Fatturazione

All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.

8.   Spedizioni

La spedizione normalmente viene effettuata entro massimo 2/3 giorni lavorativi ed è garantita entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma ordine, salvo cause di forza maggiore.
Nel caso in cui l'Utente non ricevesse la consegna nei tempi suddetti, dovrà comunicare alla casella di posta elettronica info@vuelles.it mancata consegna indicando in oggetto il Nr. Ordine e la sigla "Non Consegnato".
Il Titolare avvierà un'indagine presso il corriere utilizzato e darà risposta entro 21 giorni lavorativi.
Qualora la consegna non venisse espletata, l'utente verrà rimborsato del totale ordine comprese le spese di spedizione.

In caso di consegna di un prodotto non conforme con quello ordinato, l’Utente dovrà comunicare alla casella di posta elettronica info@vuelles.it indicando in oggetto il Nr. Ordine e la sigla "Non Conforme", quindi il Titolare si impegnerà a consegnare un prodotto identico a quello ordinato compatibilmente con le disponibilità di magazzino o a consegnare un prodotto di qualità e prezzo equivalenti.

10. Diritto di recesso dell’ Utente consumatore

L’Utente Consumatore può avvalersi del diritto di reso di quanto acquistato, entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di ricevimento del Prodotto, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@vuelles.it, utilizzando il modulo di recesso (https://www.vuelles.it/modulo%20resi.pdf).

Entro 2 giorni lavorativi dall’invio di tale mail, il Titolare fornirà riscontro alla mail di richiesta di reso.

A seguito della suddetta mail del Titolare, l’Utente Consumatore potrà esercitare il suo diritto di recesso e quindi procedere alla restituzione del prodotto a proprie spese, all’indirizzo:

Veronica Lisignoli, via Nosadella 19/2, 40123 Bologna.

Al fine di beneficiare del diritto di recesso l'Utente dovrà effettuare la spedizione entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti che dovranno essere correttamente imballati.

Verificato che il prodotto reso sia conforme alle suddette specifiche, il Titolare provvederà, a versare entro 15 giorni lavorativi dalla consegna dello stesso, la somma pagata per l'acquisto, dedotta delle spese di spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'acquisto.

Tutti i prodotti beneficiano del diritto di recesso ai sensi della normativa di legge vigente, per cui il Cliente, entro 14 giorni successivi alla data di consegna del prodotto, può avvalersi del diritto di reso di quanto acquistato. Il diritto di recesso può essere esercitato con riferimento a determinati prodotti e servizi indicati all'art. 55, D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il suddetto codice dispone inoltre che l'utente non puó esercitare il diritto di recesso nei casi di fornitura di:
- Beni confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
- Beni privi del cartellino originale di vendita
In tali casi, il Titolare provvederà a restituire al mittente il Prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

11. Proprietà-Copyright

Veronica Lisignoli è proprietaria del sito www.vuelles.it e di tutti i contenuti digitali in esso presenti quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, opere, immagini, fotografie, musiche, figure, loghi, abbigliamento ed ogni altro materiale in qualsiasi formato, pubblicato su www.vuelles.it. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare.

12. Regolamento

Le immagini contenute sul sito www.vuelles.it sono di esclusiva proprietà di Vuelle’s di Veronica Lisignoli.

È espressamente vietata la riproduzione e l’utilizzo delle immagini e dei contenuti presenti nel sito www.vuelles.it senza il preventivo consenso scritto di Vuelle’s di Veronica Lisignoli.
Ogni utilizzo dei summenzionati contenuti ed immagini non autorizzato per iscritto da parte di www.vuelles.it di Veronica Lisignoli esporrà l’utilizzatore alle conseguenti responsabilità di legge.
Il Titolare declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione o di un malfunzionamento del computer utilizzato dal Cliente, si possano verificare leggere differenze di colore riferite ai prodotti presentati sul sito rispetto all'originale.

13. Esclusione della garanzia

L’Applicazione viene fornita ”così come è” e ”come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori.

Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

Il Titolare declina ogni responsabilità relativamente ad eventuali errori di mero fatto e/o di scelta di prodotti da acquistare che dovessero essere compiuti dai singoli Utenti, nonché eventuali errori in merito all’errata compilazione, da parte degli Utenti, dei campi relativi ai dati di fatturazione e/o spedizione.
Il titolare declina altresì ogni responsabilità per eventuali discrepanze delle caratteristiche tecniche, fisiche e/o di colore che l’utente dovesse verificare al momento della ricezione della merce rispetto a quanto visualizzato sul sito www.vuelles.it e dovuto alle ineliminabili differenze che risultano tra immagini digitali ed elementi fisici.

14. Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

15. Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy che può essere consultata alla pagina https://www.vuelles.it/content/2-privacy-policy .

16. Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del ”foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

Data 01/04/2022